На товары в нашем магазине предоставляется гарантия от 6-ти месяцев до 1 года (устройства на 4 ядерном процессоре 6 месяцев, устройства на 8 ядерном процессоре 12 месяцев), подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.
Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон производителя или товарный чек.
Пожалуйста, сохраняйте эти документы в течение всего срока эксплуатации.
При получении товара проверьте его комплектность и отсутствие дефектов.
Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры авторизованные производителями.
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти в гарантийном талоне.
Срок ремонта определяется авторизованным СЦ, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться в точку продажи.

Гарантия действительна при соблюдении следующих условий:

  • Наличие упаковки фирмы, гарантийного талона;
  • Фирмы производителя (для изделий, обеспеченных гарантией фирмы) с указанным серийным номером изделия, даты приобретения;
  • Изделие эксплуатируется согласно техническим требованиям, описанным в инструкции по эксплуатации;

Продавец оставляет за собой право на отказ в гарантийном ремонте, если:

  • На момент обращения в сервисный центр не предъявлен гарантийный талон фирмы производителя;
  • Серийный номер на изделии удален, изменен или стерт, повреждены гарантийные маркеры;
  • Отсутствуют обязательные элементы комплектации изделия;
  • Заметны явные признаки нарушения условий эксплуатации, нарушения гарантийных условий фирм-производителей (для изделий, обеспеченных гарантией фирмы);
  • Заметны механические повреждения на изделии (повреждения корпуса изделия, корпусов разъемов, сломанные и погнутые контакты, царапины, задиры, сколы, вмятины, трещины) что является характерным признаком нарушения правил эксплуатации, транспортировки и хранения;
  • Имеющиеся тепловые повреждения элементов изделия, трещины, запах гари, следы задымления, что является следствием неправильного подключения, подачи неправильного питающего напряжения, горячего подключения;
  • Выявление повреждений прибора, вызванных ненадлежащим функционированием электросети автомобиля, в котором был установлен аппарат, в течение гарантийного срока;
  • Дефект возник в результате умышленных или ошибочных действий пользователя;
  • Обнаружено попадание внутрь изделия побочных предметов, жидкостей, грязи, насекомых;
  • Имеются следы постороннего вмешательства, выполнения ремонта самостоятельно или ремонта в неавторизованном сервисном центре;
  • Внесены изменения в конструкцию изделия;

Гарантия не распространяется

  • На периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их естественным износом;
  • На легко бьющиеся части изделия, стекло, пластмассу, лампы, ручки, декоративные панели и др;
  • На израсходованные материалы, батареи, аккумуляторы и зарядные устройства;
  • В случае, когда повреждения или неисправность вызваны пожаром, наводнением, ударами молнии, аварии или неосторожного обращения (мытье под высоким давлением и др.);
  • На установленное программное обеспечение;

Не является гарантийным случаем и не подлежит гарантийному ремонту, замене или компенсации ущерба:

Для комплектов ксенонового света:

  • Разница свечения ламп, которая не превышает 500К;
  • Выключение ксенонового света в момент запуска двигателя;
  • Помехи во время приема слабого радиосигнала;
  • Повреждение отражателя или оптического элемента фары в результате разрушения ксеноновой лампы;

Для парковочных радаров:

  • Срабатывание датчиков радара в плохую погоду (сильный дождь, снег и др.) на высокой скорости от встречного ветра;
  • Повреждение автомобиля, при выполнении маневра с помощью парковочного радара. Парковочный радар - это устройство помощи при парковке, использование которого не снимает с водителя обязанности удостовериться в безопасном маневре. Принцип работы парковочного радара основан на способности ультразвуковых волн отражаться от предметов, но не исключена возможность поглощения ультразвуковых волн предметами и огибания их.

Для мультимедийных изделий и автомагнитол:

  • Не возможность воспроизведения не лицензированных и кустарно сделанных дисков;
  • Невозможность воспроизведения файлов закодированных несовместимыми кодеками;
  • При повреждении аудио разъема и USB разъема
  • При самовольном подключении автомагнитол или мультимедийных устройств

Поврежденные детали, замененные в процессе ремонта не возвращаются покупателю.

Продавец оставляет за собой право замены поврежденного изделия или его составляющих аналогичными без ухудшения эксплуатационных характеристик изделия.
Сервисный центр не несет ответственности за повреждения изделия во время транспортировки по вине покупателя.